Section Title

Algemene Voorwaarden

In het kort: hoe wij werken

Ik wil alles zo duidelijk mogelijk houden. Daarom hieronder de belangrijkste punten uit onze algemene voorwaarden, in gewone taal.

Reparatie & onderzoek

We onderzoeken je apparaat altijd zorgvuldig.
Soms blijkt een reparatie niet mogelijk of niet zinvol; dan laten we dit weten.
Vooraf krijg je een prijsopgave als dat is afgesproken. We beginnen pas na jouw akkoord.
Als je besluit het apparaat niet te laten repareren, rekenen we alleen de eventuele afgesproken onderzoekskosten.

Betaling

Betalen kan vooraf of bij het ophalen van je apparaat.
Soms vragen we een aanbetaling.
Wordt er niet op tijd betaald, dan kunnen er extra kosten bijkomen.

Garantie

Op reparaties en vervangen onderdelen geven wij 3 maanden garantie.
Voor consumenten gelden daarnaast altijd de wettelijke garantie.
De garantie vervalt als het apparaat verkeerd wordt gebruikt of door iemand anders wordt open gemaakt.

Aansprakelijkheid

Schadevergoeding is beperkt tot het bedrag van de reparatie.

Ophalen & opslag

Je apparaat moet binnen 30 dagen worden opgehaald.
Daarna rekenen we opslagkosten (€ 0,50 per dag per apparaat).
Staat het apparaat na 1 jaar nog steeds bij ons, dan mogen we het verkopen of afvoeren. Uiteraard krijg je dat tijdig te horen.

Overige zaken

Jouw materialen blijven altijd jouw eigendom.
Alles wat wij maken (zoals schema’s of software) blijft ons eigendom.
Op onze afspraken is Nederlands recht van toepassing.

1. Definities

Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een reparatieopdracht verstrekt aan de Reparateur.
Reparateur: Sander Rekveld (Dr. Dual), gevestigd te Lambikstraat 24, Almere.
Apparatuur: De audioapparatuur, onderdelen of toebehoren die door de Opdrachtgever ter reparatie worden aangeboden.
Reparatieovereenkomst: De overeenkomst tussen de Opdrachtgever en de Reparateur met betrekking tot de reparatie van de Apparatuur.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen tussen de Reparateur en de Opdrachtgever. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Indien de Opdrachtgever een consument is, blijven diens wettelijke rechten uit hoofde van dwingend consumentenrecht onaangetast.

3. Reparaties en onderzoek

De Reparateur zal de Apparatuur met zorg onderzoeken en repareren.
De Reparateur kan reparatie weigeren indien deze technisch of economisch niet haalbaar is, of indien de staat van de Apparatuur dit niet toelaat.
Voorafgaand aan de reparatie ontvangt de Opdrachtgever, indien afgesproken, een prijsopgave. Reparatie vindt pas plaats na akkoord van de Opdrachtgever.
Indien na onderzoek blijkt dat reparatie niet gewenst of mogelijk is, kunnen onderzoekskosten à € 35,00 per apparaat in rekening worden gebracht.
De Reparateur is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat tijdens werkzaamheden aan Apparatuur die reeds in slechte staat verkeert of gevoelig is voor schade door leeftijd of staat.
De Reparateur is niet aansprakelijk voor reeds aanwezige, niet-gemelde schade die voor of tijdens de werkzaamheden wordt vastgesteld.

4. Vergoeding en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw (indien van toepassing), tenzij anders vermeld.
Betaling geschiedt vooraf of uiterlijk bij het ophalen van de gerepareerde Apparatuur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De Reparateur is gerechtigd een aanbetaling te vragen.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd, evenals buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet Incassokosten.

5. Eigendomsvoorbehoud en retentierecht

De Reparateur behoudt zich het recht voor om de Apparatuur onder zich te houden totdat de Opdrachtgever alle verschuldigde bedragen volledig heeft voldaan (retentierecht, art. 3:290 BW). Eigendom van eventueel geleverde onderdelen blijft bij de Reparateur totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

6. Aansprakelijkheid en garantie

De aansprakelijkheid van de Reparateur is beperkt tot directe schade, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende reparatie.
De Reparateur is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van gebruik.
Er geldt een garantietermijn van 3 maanden op de uitgevoerde reparatie en de vervangen onderdelen, tenzij anders overeengekomen. Bij consumenten laat dit de wettelijke garantie onverlet.
Garantie vervalt bij onjuist gebruik van de Apparatuur of bij reparaties door derden.
De Reparateur is niet gehouden tot schadevergoeding indien sprake is van overmacht (o.a. storingen in toelevering, ziekte, overheidsmaatregelen).

7. Ophaalplicht en opslagkosten

De Opdrachtgever dient de gerepareerde of niet-gerepareerde Apparatuur binnen 30 dagen na kennisgeving op te halen.
Na deze periode is de Reparateur gerechtigd opslagkosten in rekening te brengen van € 0,50 per apparaat per dag.
Indien de Apparatuur niet binnen 1 jaar na kennisgeving is opgehaald, wordt deze geacht te zijn verlaten. De Reparateur is dan gerechtigd de Apparatuur te verkopen tegen een redelijke marktwaarde of te vernietigen, ter dekking van de openstaande kosten (art. 6:96 en 6:103 BW).
De Opdrachtgever ontvangt minimaal twee herinneringen alvorens de Apparatuur definitief wordt vervreemd.

8. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op door de Reparateur vervaardigde ontwerpen, schema’s, software of andere materialen blijven eigendom van de Reparateur.
Door de Opdrachtgever aangeleverde materialen blijven eigendom van de Opdrachtgever.

9. Geschillen en toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van de Reparateur, tenzij dwingend consumentenrecht anders voorschrijft.